Politíca de Privicidad y Cookies de Grindr

Fecha de entrada en vigencia: el 15 de septiembre de 2024 o en la aceptación del usuario, lo que ocurra primero.

Bienvenido a la Política de privacidad y cookies de Grindr ("Política"). Todas las referencias en esta política a "Grindr", "nosotros" o "nuestro", se refieren a Grindr LLC, sus empresas matrices y sus subsidiarias, como Grindr Canada Inc. Esta Política explica cómo Grindr LLC procesa y le otorga el control de su Información personal. En Grindr, "Información personal" significa cualquier información que le permita a alguien identificarlo, o vincularlo razonablemente, a usted, de forma directa o indirecta. Cuando hablamos de "procesamiento" de Información personal, nos referimos a cómo recopilamos, usamos, compartimos y conservamos Información personal. Esta política cubre estas actividades en todas nuestras propiedades ("Propiedades" o "Propiedades de Grindr"). Incluimos enlaces de páginas con [MÁS INFORMACIÓN] que describen detalles adicionales que pueden resultarle útiles.

Esta política cubre las siguientes Propiedades de Grindr:

• Las aplicaciones de Grindr y las funciones relacionadas (la “Aplicación de Grindr” o “Aplicación”), incluyendo la página web https://web.grindr.com (“Grindr Web”), las plataformas móviles y cualquier servicio relacionado (colectivamente conocidos como los “Servicios de Grindr”) y
• El sitio web https://grindr.com (“Sitio de Grindr”).

Para el procesamiento de la Información personal de los empleados, contratistas y solicitantes de empleo de Grindr, haga clic aquí para revisar nuestras prácticas de procesamiento relacionadas.

Para el procesamiento de los datos de salud del consumidor de los usuarios de Grindr que son residentes de Washington o Nevada y las personas cuyos datos se recopilan en Washington o Nevada, haga clic aquí para revisar nuestras prácticas de procesamiento relacionadas.

Nuestro compromiso con la privacidad. Al ser una aplicación global de redes sociales LGTBQ+, las Propiedades de Grindr le permiten compartir información sobre usted con nosotros, los proveedores de servicios de Grindr que nos ayudan a proporcionar nuestras Propiedades y otros usuarios de Grindr, incluidas su ubicación precisa e información que puede considerarse “confidencial” o “de categoría especial” en ciertas jurisdicciones, como el origen étnico, información sobre su vida sexual, las preferencias sexuales o su información de salud autoinformada. Nuestro objetivo es darle el control de la mayor cantidad posible de Información personal que comparta dentro de las Propiedades de Grindr. Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de privacidad y cookies y nuestros Términos y condiciones de servicio. Para respaldar nuestro compromiso con la transparencia continua, además de las actualizaciones periódicas de esta Política, dentro de los Servicios de Grindr verá avisos de privacidad emergentes ocasionales destinados a ayudarlo a comprender en qué está participando cuando elige usar ciertas funciones o servicios.

Grindr LLC es una compañía con sede en los Estados Unidos. Al utilizar las Propiedades de Grindr, usted transmite información a Grindr en los Estados Unidos y sus proveedores de servicios (en los Estados Unidos y otros países). Si usted es residente de otro país, tenga en cuenta que los Estados Unidos y otros países podrían no ofrecer la misma protección de la privacidad que su país de residencia.

Edad permitida. Las Propiedades de Grindr están destinadas solo a usuarios que sean adultos legales, generalmente de dieciocho (18) años de edad y más. Si sabe que un niño o menor ha enviado Información personal sobre las Propiedades de Grindr, comuníquese con nosotros utilizando la herramienta de informes en la aplicación (haga clic aquí para obtener más información) o enviando una solicitud fuera de su cuenta de Grindr haciendo clic en aquí, para que podamos tomar las medidas adecuadas.

Residentes de estados de EE. UU. (según lo permitan las leyes aplicables). Consulte Sus derechos de privacidad estatales de EE. UU. para obtener información sobre los derechos específicos que se le pueden otorgar en virtud de las leyes de privacidad estatales aplicables de EE. UU.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando utiliza las Propiedades de Grindr, recopilamos Información personal sobre usted, la mayoría de la cual decide proporcionarnos. Podemos recopilar datos sobre sus interacciones, uso y experiencias con nuestras Propiedades y recibir información de terceros. [MÁS INFORMACIÓN]

• Información personal que Usted debe proporcionar. Cuando configura una cuenta, debe proporcionar cierta Información personal, como correo electrónico o número de teléfono y fecha de nacimiento para validar que usted es una persona adulta.
• Información personal que Usted tiene la opción de proporcionar. Puede elegir qué Información personal proporciona como parte de su perfil público ("Perfil de Grindr"). La Información personal que incluye en su perfil de Grindr se denomina “Información de perfil” y se comparte con otros usuarios de los Servicios de Grindr (la “Comunidad de Grindr”). Por ejemplo, puede optar por compartir o no su ubicación, su estado de VIH, su estado de vacunación, fotos y videos. Sin embargo, tenga en cuenta que elegir no proporcionar cierta información puede afectar la funcionalidad de ciertos Servicios de Grindr. También puede proporcionar Información personal opcional para comentarios y servicios de atención al cliente, o cuando acepta participar en encuestas. Tales datos varían de una encuesta a otra.
  • Nota sobre la Información personal "confidencial". En algunas jurisdicciones y conforme a algunas regulaciones, la información que pueda revelar el origen racial o étnico de una persona o detalles sobre su salud o vida/orientación sexual o geolocalización exacta, entre otros datos, puede considerarse Información personal “confidencial” o de “categoría especial”.
  • Nota sobre la información de localización. Podemos recopilar su ubicación precisa (“Ubicación”) de su dispositivo para determinar su distancia con respecto a otros usuarios (“Información sobre la distancia”) y mostrar su perfil en las Propiedades de Grindr. Los usuarios sofisticados que utilicen los Servicios de Grindr de forma no autorizada, u otros usuarios que cambien de ubicación mientras usted permanece en el mismo lugar, pueden utilizar la Información sobre la distancia para determinar cuál es su ubicación exacta y, además, pueden ser capaces de determinar su identidad. Puede optar por ocultar su Información sobre la distancia; sin embargo, si continúa utilizando los Servicios de Grindr, estos seguirán ordenando y mostrando su perfil en función de su distancia relativa con respecto a otros usuarios. Por consiguiente, incluso si decide ocultar su Información sobre su distancia, otras personas podrían, no obstante, ser capaces de determinar su Ubicación. Puede revocar este permiso y desactivar los servicios de localización de su dispositivo en un iPhone accediendo a Ajustes > Privacidad > Servicios de localización > Grindr o en un dispositivo Android accediendo a Ajustes > Ubicación > Grindr > Permisos > Ubicación; y en Grindr Web si ajusta la configuración de su navegador.
• Información personal que recibimos de su dispositivo cuando utiliza las Propiedades de Grindr. Para mantener y mejorar las Propiedades de Grindr, recopilamos Información personal como la actividad de usuario, información sobre el hardware y el software, cookies y aprovechamos otras tecnologías como balizas web, paquetes de desarrollo de software (SDK), almacenamiento local y archivos de registro. [MÁS INFORMACIÓN]
• Información personal que recibimos de terceros. Grindr recopila cierta información de terceros. Por ejemplo, podemos recopilar Información personal de procesadores de pagos, uso de aplicaciones y socios de información de seguimiento de sitios web, socios de autenticación (por ejemplo, Google y Meta), socios de aprendizaje automático y nuestro proveedor de plataforma de gestión de consentimiento.

QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN PERSONAL

El motivo principal para el que utilizamos su Información personal es para habilitar las Propiedades de Grindr, tales como proporcionarle las características principales de los Servicios, ayuda y mejorar la seguridad de la plataforma. Solo procesamos su Información personal de acuerdo con fines específicos del procesamiento y, cuando lo exige la ley, con arreglo a las bases jurídicas aplicables. [MÁS INFORMACIÓN]

En general, usamos su Información personal para:

• Proporcionarle los Servicios asociados con su cuenta de Grindr.
• Responder a sus consultas y proporcionarle el servicio de atención.
• Mejorar nuestras Propiedades y fomentar la seguridad de los usuarios dentro de los servicios (incluido el aprendizaje automático/la inteligencia artificial [“AI”] y la toma de decisiones automatizada).
• Proteger nuestros intereses como empresa.
• Permitirle disfrutar y potenciar ciertas funciones de Servicio y Propiedades (incluido el aprendizaje automático/entrenamiento por IA y los procesos automatizados de toma de decisiones; haga clic aquí para obtener más información).
• Permitir que los Socios de publicidad/marketing externos utilicen cookies y otras tecnologías con el fin de distribuir anuncios a los usuarios gratuitos de los Servicios.
• Hacer encuestas y obtener comentarios voluntarios sobre nuestras Propiedades.
• Responder a las solicitudes legales de los organismos encargados del cumplimiento de la ley, reguladores y otros terceros para cumplir con las "Obligaciones legales" (tal como se definen más abajo).

NUESTROS ALGORITOS DE CONEXIÓN

Grindr se compromete a ayudarle a establecer conexiones. Desde 2009, Grindr ha priorizado la proximidad para ayudarlo a encontrar de manera eficiente los usuarios más cercanos a usted. En el futuro, queremos ayudarle a encontrar las mejores conexiones para usted, ya sea en función de cuán cerca esté su coincidencia con usted o de que su conexión perfecta también comparta un interés en el drag brunch. Por lo tanto, podemos utilizar diferentes indicadores de su perfil e interacciones en la aplicación para recomendarle perfiles relevantes a fin de ayudar a maximizar su probabilidad de establecer una conexión significativa con Grindr. Nuestros algoritmos se basan en una variedad de factores y priorizan sus intereses mientras intentan reducir el sesgo. Podemos usar los siguientes datos sobre usted y otras personas de la comunidad de Grindr para hacer recomendaciones para sus conexiones: la información personal que tiene la opción de proporcionar, como sus etiquetas, edad, y género para que podamos mostrarle personas con intereses similares; Información personal que recibimos de su dispositivo cuando utiliza las Propiedades de Grindr, como los perfiles de usuario que ha visto para comprender sus preferencias y la Información personal que recibimos de terceros, como su ubicación, para mostrarle las personas más cercanas a usted. Puede ver nuestra sección Bases legales para comprender nuestros fundamentos para procesar dicha información. Tenga en cuenta que usted sigue teniendo el control de la información que incluye en su perfil, y cuando haya elegido divulgar información confidencial o de categoría especial, nos basamos en su consentimiento para usar dicha información.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para que realice conexiones significativas, Grindr le permite compartir información sobre usted con la Comunidad de Grindr y terceros con relación a nuestra prestación de las Propiedades de Grindr según se describe en esta Política. En general, compartimos su Información personal de las siguientes maneras:

• La Comunidad de Grindr. Los Servicios de Grindr están destinados a ser un espacio seguro donde pueda descubrir, navegar e interactuar con otros en la Comunidad de Grindr. Como parte de los Servicios, Grindr le permite compartir su Información de perfil, ubicación y otra información con la Comunidad de Grindr.
• Socios externos. Grindr comparte Información personal con una serie de socios externos para ofrecerle las Propiedades de Grindr, tales como Proveedores de servicios (por ejemplo, Sift para la prevención de fraudes y PartnerHero para la atención al cliente), Socios de publicidad/marketing que ayudan a facilitar experiencias publicitarias (por ejemplo, AppLovin), y Otros socios que apoyan las Propiedades de Grindr y a los que usted puede proporcionar Información personal directamente (por ejemplo, Stripe para el procesamiento de pagos). Para evitar dudas, Grindr solo comparte el estado de VIH, la última fecha de prueba y el estado de vacunación con los proveedores de servicios necesarios, como empresas que alojan datos en nuestro nombre (es decir, Amazon Web Services) o ayuda para procesar las solicitudes de acceso a datos que usted inicie (es decir, PartnerHero); no compartimos esta información con ninguna empresa de publicidad. [MÁS INFORMACIÓN]
• Transacciones comerciales. Si otra empresa adquiere, o planea adquirir nuestra empresa, nuestro negocio o nuestros activos, dicha empresa poseerá la Información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relativos a su Información personal tal y como se describe en esta Política.
• Obligaciones legales. Podemos acceder, conservar y revelar Información personal para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con (i) la aplicación de los Términos y condiciones de servicio de Grindr; (ii) reclamaciones de que un contenido o comportamiento viola nuestras políticas o los derechos de terceros; (iii) solicitudes de servicio al cliente; (iv) problemas técnicos; (v) la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Grindr, sus usuarios o el público; (vi) solicitudes legales, incluyendo citaciones, órdenes judiciales o en relación con cualquier proceso legal; (vii) el establecimiento o el ejercicio de nuestros derechos legales o la defensa contra reclamaciones legales; (viii) fines fiscales y contables; o (ix) según lo requiera la ley, colectivamente las “Obligaciones legales”.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Conservamos su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló la información o según lo permitan o requieran las Obligaciones legales o de acuerdo con los Términos y condiciones de servicio de Grindr o las Pautas de la Comunidad de Grindr. También conservamos un identificador de dispositivo (IDFV e ID de Android) y cierta información de registro durante un período de hasta dos años después de la eliminación de la cuenta para ayudar a la elaboración de informes internos, métricas y estadísticas. La Información personal puede conservarse durante períodos más prolongados si es necesario por motivos legales o de seguridad. Por ejemplo, Grindr puede conservar cierta información de la cuenta, un identificador de dispositivo (es decir, IDFV y Android ID), y cierta información de registro para las cuentas que han sido prohibidas o que violan los Términos y condiciones de servicio de Grindr o las Pautas de la Comunidad de Grindr. En algunas circunstancias, Grindr también puede conservar los mensajes de chat utilizados para informar conductas infractoras que resulten en la suspensión de una cuenta. [MÁS INFORMACIÓN]

Almacenamiento local y en el servidor: Grindr conserva la Información personal en sus servidores para respaldar el uso de los Servicios de Grindr, incluidas las características de seguridad mejoradas y una experiencia de usuario mejorada en múltiples plataformas y dispositivos. Si solicita que se elimine su información personal, Grindr eliminará sus mensajes de chat de sus sistemas como parte de su solicitud de eliminación de datos de acuerdo con esta Política de privacidad. Grindr no puede garantizar que las copias de sus chats no se conserven en los dispositivos del destinatario (p. ej., capturas de pantalla o caché local) incluso después de que la información se haya eliminado de los sistemas de Grindr.

SUS OPCIONES Y DERECHOS

Donde la ley de su jurisdicción lo permita, puede tomar las siguientes decisiones y ejercer sus derechos con respecto a su Información personal en poder de Grindr:

• Acceso y portabilidad. Puede solicitar que le proporcionemos confirmación de la Información personal que procesamos y que brindemos una copia legible por máquina de su Información personal, incluidas las categorías de dicha Información personal. Es posible que no podamos proporcionar algunos elementos de información si esa información también revelaría Información personal sobre otra persona o si se nos impide legalmente divulgar dicha información. Para obtener más información sobre cómo descargar su Información personal de Grindr, haga clic aquí. Si tiene preguntas sobre el Acceso y la portabilidad, comuníquese con nosotros aquí.
• Propósitos del procesamiento. Puede obtener información sobre los fines en los que nos basamos para procesar su Información personal haciendo clic aquí.
• Eliminación de la cuenta y la información relacionada. Puede eliminar su cuenta y la Información de perfil relacionada en cualquier momento. Después de la eliminación, su Información personal será borrada de los sistemas de Grindr de acuerdo con esta política. Hay circunstancias en las que se puede conservar una parte o la totalidad de su información después de su solicitud (por ejemplo, para Obligaciones legales, revisión de moderación, resolución de disputas y otros asuntos de acuerdo con esta Política). Para obtener más información sobre cómo eliminar su cuenta, haga clic aquí.
• Corrección de la Información de perfil. Al crear una cuenta, nos proporciona su Información personal para su perfil de Grindr. Puede revisar y cambiar la información de su perfil en cualquier momento accediendo a la sección "Editar perfil" de los Servicios de Grindr.
• Publicidad orientada basada en el comportamiento en sitios web, plataformas de terceros y los Servicios de Grindr. Puede darse de baja del uso compartido de su Información personal (o de la "venta" de su Información personal, como se denomina la práctica en algunas jurisdicciones) con nuestros Socios de publicidad/marketing para propósitos de publicidad basada en el comportamiento. Tenga en cuenta que renunciar a la publicidad basada en el comportamiento no significa que usted no recibirá publicidad mientras utiliza la versión gratuita de los Servicios de Grindr. Sin embargo, será excluido de la publicidad basada en intereses, según lo establecido por los mecanismos de elección aplicables. [MÁS INFORMACIÓN] Para obtener más información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en el comportamiento de las diversas Propiedades de Grindr, haga clic aquí.
• Correos electrónicos promocionales. Puede elegir permitirnos usar su dirección de correo electrónico para enviar boletines gratuitos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con Grindr o las Propiedades de Grindr, así como ofertas específicas de terceros. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales si sigue las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en los correos electrónicos que recibe. Si cancela su suscripción para dejar de recibir dichos correos electrónicos promocionales, es posible que todavía le enviemos comunicados relacionados con el servicio y nuestros Servicios de Grindr continuarán enviándole mensajes directamente en su dispositivo.
• Seguimiento por parte de terceros. Además de controlar sus preferencias a través de nuestra Plataforma de administración de consentimiento [MÁS INFORMACIÓN], puede inhabilitar la recopilación y el uso de su Información personal a través de Google Analytics en el Sitio de Grindr siguiendo las instrucciones que aparecen aquí para descargar un complemento de inhabilitación del navegador.
• Compartir con terceros. Puede ver la Información personal compartida con terceros (incluidos nuestros socios de publicidad/marketing) y las categorías de terceros con los que nos asociamos haciendo clic aquí.
• Restricción de procesamiento. En algunas circunstancias, puede limitar la forma en que procesamos su Información personal (por ejemplo, a través de los controles proporcionados por el sistema operativo de su dispositivo, como acceso a la "Ubicación" (se define más adelante), granularidad de la ubicación y exclusión voluntaria del uso de su ID de anuncio para publicidad basada en el comportamiento).
• Retiro del consentimiento. Puede retirar el consentimiento que nos proporcionó previamente en cualquier momento. La revocación de su consentimiento solo se aplicará a futuras actividades de procesamiento y no se aplicará de forma retroactiva. Para obtener más información sobre las actividades de procesamiento en las que Grindr se basa en su consentimiento, consulte nuestro Fundamentos jurídicos. [MÁS INFORMACIÓN]
• Objeción al procesamiento. Puede oponerse a que nos basemos en nuestros intereses legítimos como motivo para procesar su Información personal.
• No discriminación. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin discriminación.
• Creación de perfiles Su Información personal no implicará el procesamiento para fines de creación de perfiles (por ejemplo, decisiones o inferencias automatizadas) y promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos. Grindr simplemente lo ayuda a establecer conexiones con otros usuarios de Grindr que creemos que pueden gustarle; no tomamos decisiones sobre empleo, crédito, vivienda, etc. Haga clic aquí para obtener más información sobre la Creación de perfiles.

Puede visitar nuestro Centro de ayuda de privacidad para obtener más información sobre nuestras funciones que respaldan su privacidad y sus opciones. Para ejercer su elección y sus derechos o para presentar una solicitud fuera de su cuenta de Grindr, haga clic aquí. Las estadísticas relacionadas con el procesamiento de solicitudes de acceso, borrado y exclusión de Grindr se pueden encontrar aquí.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

En Grindr, nos tomamos en serio la privacidad y seguridad de su Información personal, incluida la información que se considera confidencial. Nuestro equipo de ciberseguridad trabaja activamente para mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de las Propiedades de Grindr y nuestras políticas y protocolos se centran en proteger su Información personal y confidencial. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestras defensas en la continua batalla contra las amenazas. Dicho esto, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro y Grindr no puede garantizar la seguridad de su Información personal. Nuestras funciones de seguridad, protección y privacidad se proporcionan "tal cual". Como tal, no se puede garantizar su efectividad y operación sin errores, y no podemos garantizar confidencialidad, anonimato o seguridad personal absolutos. Se recomienda a las personas que tengan inquietudes específicas sobre cómo se pueden proteger sus datos que no utilicen las Propiedades. En caso de que la ley nos exija informarle de cualquier acceso no autorizado a su Información personal, podemos enviarle una notificación de manera electrónica o por escrito de conformidad con la legislación aplicable.

CÓMO CONTACTARNOS O PRESENTAR QUEJAS

Información de contacto. Grindr agradece sus comentarios, preguntas o quejas con respecto a Política de privacidad y de cookies, nuestro uso de su Información personal o nuestra respuesta a sus solicitudes con respecto a su Información personal. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a: Grindr LLC, Attn: Privacy Office, PO Box 69176, West Hollywood, CA 90069.

Póngase en contacto con nuestros DPO y representante en el EEE. Las personas del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (UK) también tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de control del país del EEE en el que residen o trabajan, o en el que se haya producido la presunta infracción del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”). Puede encontrar información sobre su reglamento de protección de datos aquí. Las personas de Suiza también tienen derecho a presentar una queja ante el Comisionado federal de protección de datos e información de Suiza. En el caso de quejas de personas del EEE, Reino Unido o Suiza que no se puedan resolver directamente con Grindr, Grindr cooperará con las autoridades del EEE, Reino Unido y Suiza para resolver las quejas.

Si reside en el EEE o el Reino Unido o tiene consultas relacionadas con el RGPD, puede comunicarse con nuestro representante en el EEE y el Reino Unido a través de una solicitud o consulta que puede enviar a la dirección postal que se indica aquí para su país de residencia. También puede enviar un correo electrónico a [email protected] o enviar un formulario en línea a www.datarep.com/data-request. Asegúrese de que su solicitud esté dirigida a DataRep y no a Grindr LLC.

También puede enviar una solicitud para ponerse en contacto con el DPO del EEE y el Reino Unido de Grindr a través de nuestro sitio web aquí.

Si reside en Brasil o tiene consultas relacionadas con la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) 13.709/2018, puede ponerse en contacto con el DPO de Brasil de Grindr a través de nuestro sitio web aquí.

Cuando sea necesario, podremos solicitarle información específica para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

La última versión de la política disponible en https://www.grindr.com/privacy-policy/ regirá nuestro uso de su Información personal. Grindr puede modificar esta política de vez en cuando. Si Grindr determina, a su entera discreción, que los cambios que realizamos en esta política son importantes, le notificaremos por adelantado (por ejemplo, dentro de los Servicios).

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