Informazioni Personali Raccolte e Conservazione dei Dati

Data di entrata in vigore: a partire dal 15/09/2024 o dalla data del ricevimento da parte dell’Utente.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

La raccolta delle informazioni personali inizia non appena l’Utente decide di interagire con le Proprietà Grindr sul Web, scaricando l’app, mettendo “mi piace” sui social media o contattandoci direttamente. Possiamo raccogliere le informazioni personali direttamente dall’Utente, tramite il suo dispositivo, o da terze parti [ULTERIORI INFORMAZIONI]. Per poter fornire accesso all’Utente alle nostre Proprietà e per gestirle, abbiamo bisogno di acquisire alcune sue informazioni personali. Talvolta, il conferimento di informazioni personali è facoltativo.

INFORMAZIONI PERSONALI RICHIESTE

Sebbene quanto segue offra alcuni esempi relativi alle informazioni personali raccolte da Grindr, occorre precisare che non tutte le Proprietà Grindr raccolgono tutti i dati elencati di seguito.

• Per utilizzare i Servizi Grindr, l’Utente è tenuto a fornire le proprie informazioni personali (ad esempio, l’e-mail o un login social di terze parti, come Meta o Google, il numero di telefono e la data di nascita) necessarie per la registrazione dell’account e per l’autenticazione e/o la verifica. Se l’Utente utilizza un login social di terze parti, queste ci consentono di accedere a determinate informazioni in loro possesso (ad esempio, il nome visualizzato e l’indirizzo e-mail) per l’autenticazione e la creazione dell’account. Possiamo acquisire un documento d’identità emesso dalla pubblica amministrazione, l’indirizzo postale, la firma e il numero di telefono come ausilio alle procedure di autenticazione dell’account (ad esempio, modifiche della password, aggiornamenti dell’indirizzo e-mail, ricorsi per esclusione di minorenni e cancellazioni del profilo qualora l’Utente non abbia più accesso al proprio account Grindr o all’indirizzo e-mail utilizzato per crearlo); possiamo inoltre acquisire l’indirizzo e-mail e una foto dell’Utente (ad esempio, un “selfie”) anche per verificare le segnalazioni riguardanti eventuali tentativi di imitazione.

INFORMAZIONI PERSONALI FACOLTATIVE

• Informazioni sul profilo. Quando crea un account Grindr, l’Utente sceglie di fornirci le sue informazioni personali per il suo profilo Grindr. Ad esempio, è possibile fornire volontariamente le proprie informazioni personali, come le foto, il nome visualizzato, il contenuto della sezione “Info su di me”, i tag eventualmente inclusi nella sezione “I miei tag”, le statistiche (tra cui età, altezza, peso, tipo di fisico, posizione, etnia, stato sentimentale, “Le mie tribù”), le aspettative (ad esempio, “Alla ricerca di”, “Incontriamoci presso”, “Accetta foto vietate ai minori”), l’identità (tra cui genere e pronomi), le informazioni sulla salute sessuale (tra cui stato di sieropositività, data delle ultime analisi effettuate e stato vaccinale; per maggiori informazioni, vedere di seguito), i link ai social (tra cui nome utente di Instagram, canzoni più ascoltate su Spotify, handle di Twitter e nome utente di Facebook) e qualsiasi altra informazione che l’Utente decida di aggiungere al proprio profilo sui Servizi Grindr (collettivamente “informazioni sul profilo”). Poiché i Servizi Grindr sono concepiti come in una piattaforma di social networking che consente agli utenti di connettersi e condividere informazioni, quando si utilizzano i Servizi Grindr, il profilo Grindr dell’Utente e le informazioni a esso associate sono di dominio pubblico, il che significa che gli altri utenti dei Servizi Grindr hanno la possibilità di visualizzare il profilo Grindr dell’Utente, le informazioni a esso associate, nonché altre informazioni personali (tra cui quelle che potrebbero essere considerate “sensibili” in alcune giurisdizioni e contesti, come ad esempio quelle relative alla salute sessuale; per maggiori informazioni, vedere di seguito) pubblicate dall’Utente. Ad esempio, gli altri utenti possono cercare l’Utente, cercarne le caratteristiche del profilo, vedere se ha visualizzato il loro profilo o visualizzare l’Utente come presente nei dintorni. Gli utenti dei Servizi Grindr possono determinare l’identità dell’Utente in base agli elementi condivisi nel profilo e nelle chat. Non includere informazioni sul profilo Grindr che si desidera mantenere private. Ad esempio, se non si desidera divulgare il proprio stato di sieropositività HIV o stato vaccinale, non è necessario includere tale informazione nel profilo Grindr. È necessario valutare attentamente quali informazioni personali includere nel proprio profilo Grindr; è possibile rivedere e modificare tali informazioni in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Modifica profilo” dei Servizi.
• Nota sulle informazioni personali “sensibili”. In alcune giurisdizioni e ai sensi di alcune normative, le informazioni che possono rivelare l’origine razziale o etnica di un individuo o i dettagli sulla sua salute o sulla sua vita/orientamento sessuale, tra gli altri dati, possono essere considerate informazioni personali “sensibili” o “di categoria speciale”. Spetta all’Utente decidere se fornire o meno tali dati all’interno del suo profilo. Tali informazioni possono anche essere rivelate alla community di Grindr e agli utenti con cui l’Utente interagisce se sceglie determinati tag, se sceglie di divulgare tali informazioni nella sezione “Info su di me”, nei propri post nell’ambito di una sessione “Proprio ora”, o tramite messaggi privati inviati ad altri utenti. L’Utente può rivedere, modificare o rimuovere tali informazioni in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Modifica profilo” dei Servizi. Grindr si basa sul consenso dell’Utente per la raccolta e il trattamento delle informazioni personali sensibili, come indicato dall’inclusione di queste informazioni nel suo profilo. [ULTERIORI INFORMAZIONI]
• Informazioni sulla salute sessuale, tra cui lo stato di sieropositività, data delle ultime analisi effettuate e stato vaccinale. Per sostenere al meglio il benessere della community e su raccomandazione degli esperti sanitari e di prevenzione dell’HIV, nonché della Community di Grindr, offriamo all’Utente la possibilità di pubblicare nel proprio profilo pubblico di Grindr alcune caratteristiche relative alla salute sessuale, come lo stato di sieropositività, la data delle ultime analisi effettuate e/o lo stato vaccinale. Come menzionato sopra, tali dati possono essere considerati “sensibili” in alcune giurisdizioni e contesti. Grindr utilizza la data delle ultime analisi effettuate per inviare dei promemoria periodici che invitano l’Utente a sottoporsi ai test, qualora si decida di accettare di ricevere questo promemoria. Se si sceglie di includere tali informazioni nel proprio profilo, queste ultime diventeranno pubbliche per gli altri utenti dei Servizi Grindr. Di conseguenza, l’Utente deve considerare con attenzione se desidera rivelare il proprio stato di sieropositività, la data delle ultime analisi effettuate e/o lo stato vaccinale. Si prega di notare che Grindr non verifica queste informazioni sanitarie. È possibile rivedere, modificare e/o rimuovere le informazioni sullo stato di sieropositività, sulla data delle ultime analisi effettuate e/o sullo stato vaccinale in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Modifica profilo” dei Servizi.
• Informazioni relative a feedback/supporto. Se l’Utente ci fornisce un feedback o contatta Grindr, raccogliamo il suo nome, l’indirizzo e-mail ed eventualmente altre informazioni personali (ad esempio indirizzo IP), così come qualsiasi altro contenuto trasmesso, per rispondere e risolvere qualsiasi problema. Se l’Utente contatta l’Assistenza clienti, Grindr memorizzerà e conserverà anche determinati dati tecnici diagnostici, come il modello del telefono.
• Funzioni social. I Servizi Grindr includono funzioni che consentono le interazioni che l’Utente avvia tra i suddetti Servizi e i siti Web o servizi di terze parti, tra cui social network di terze parti (collettivamente, “funzioni social”). Ad esempio, l’Utente potrebbe includere un collegamento ai suoi account Instagram e/o Facebook dal suo profilo Grindr. Se l’Utente utilizza le funzioni social sui Servizi Grindr, sia i Servizi di quest’ultima sia i servizi di terze parti che gestiscono tali funzioni social potrebbero avere accesso ad alcune informazioni personali che riguardano l’Utente e l’uso che questi fa di tali servizi. Le informazioni personali che vengono acquisite e conservate da terze parti continuano ad essere soggette ai criteri di riservatezza adottati dalle stesse, anche nel caso in cui esse continuino a condividere le informazioni personali con noi.
• Informazioni relative alla mailing list. Se acquisiamo l’indirizzo e-mail dell’Utente e questi decide di iscriversi alla nostra mailing list, possiamo inviargli notizie su Grindr, informazioni e aggiornamenti sulle Proprietà Grindr e offerte di terze parti. L’Utente ha in ogni caso la possibilità di annullare l’iscrizione tramite un link presente in fondo a queste e-mail. Potremmo comunque inviare e-mail orientate ai servizi relativi all’account dell’Utente.
• Informazioni relative a sondaggi e interviste. Quando l’Utente partecipa a un sondaggio, decide di fornirci ulteriori informazioni personali attraverso questo mezzo, che potrebbero includere informazioni personali sensibili. Se il sondaggio è condotto da un fornitore di servizi terzo, l’informativa sulla privacy della terza parte, disponibile all’interno del sondaggio, si applica alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle informazioni dell’Utente. Allo stesso modo, occasionalmente chiediamo agli utenti di aiutarci a migliorare le nostre Proprietà mediante la partecipazione volontaria a interviste, anche in video. Per svolgere queste interviste ricorriamo a una terza parte .
• Foto, video e audio. Potremmo raccogliere informazioni audio, elettroniche, visive o simili se l’Utente abilita le funzionalità video o fotografiche nei Servizi Grindr. Se l’Utente carica una foto, un video, crea un album oppure invia un messaggio audio durante l’utilizzo dei Servizi Grindr, dovrà consentire a detti Servizi di accedere alla sua fotocamera, alla galleria fotografica e/o al microfono, nel qual caso Grindr avrà accesso alle foto e ai video memorizzati nella galleria fotografica dell’Utente. I Servizi Grindr offrono anche la possibilità di inviare video registrati o di partecipare a chat audio e video dal vivo. Dopo aver avviato una chat con un altro utente di Grindr, è possibile inviare video registrati o partecipare a una chiamata audio o video dal vivo.
• Dati su posizione e distanza. Potremmo acquisire la posizione precisa (“posizione”) dell’Utente dal suo dispositivo per determinarne la distanza da altri utenti (“informazioni sulla distanza”) e visualizzare il suo profilo sulle Proprietà Grindr. I Servizi Grindr sono progettati per consentire agli utenti di condividere le informazioni sulla propria posizione e/o distanza. Se abilitate, le informazioni sulla distanza sono pubbliche e indicano agli altri utenti dei Servizi Grindr la distanza in piedi o metri da loro. Le informazioni sulla distanza dell’Utente saranno visualizzate nel suo profilo nei risultati di ricerca di tali utenti se l’Utente sceglie di visualizzare la sua distanza relativa. Se si sceglie di non consentire ai Servizi Grindr di accedere alla propria posizione, alcune funzionalità dei Servizi Grindr (come la visualizzazione dei profili utente nelle vicinanze o le funzionalità che includono la condivisione della posizione) non funzioneranno correttamente. Gli utenti dei Servizi Grindr possono utilizzare la funzione “Esplora” o “Roaming” per cercare o connettersi con altri utenti in una posizione geografica al di fuori della loro posizione immediata. Gli utenti più esperti che utilizzano i Servizi Grindr in modo non autorizzato, o altri utenti che cambiano la loro posizione mentre l’Utente resta nella stessa posizione, possono utilizzare le informazioni sulla distanza per determinare la posizione esatta dell’Utente e potrebbero essere in grado di determinarne l’identità. Si può scegliere di nascondere le informazioni sulla distanza; tuttavia, i Servizi Grindr continueranno a ordinare e a visualizzare il profilo dell’Utente in base alla sua distanza relativa dagli altri utenti. Di conseguenza, anche se l’Utente sceglie di nascondere le informazioni sulla distanza, gli altri potrebbero comunque essere in grado di determinarne la posizione. È possibile revocare questa autorizzazione e disabilitare i servizi di localizzazione sul proprio dispositivo su un iPhone andando su Impostazioni> Privacy> Servizi di localizzazione> Grindr; su un dispositivo Android andando su Impostazioni> Posizione> Grindr> Autorizzazioni> Posizione; su Grindr Web andando sulle impostazioni del proprio browser. In alcune giurisdizioni e in base ad alcune normative, le informazioni sulla posizione precisa possono essere considerate Informazioni personali “sensibili” o afferenti a una “categoria speciale”.
• Condivisione della posizione in chat. L’Utente ha la possibilità di condividere la propria posizione aggiornata con un altro utente con un messaggio di chat mediante i Servizi Grindr. Una volta condivisa, la posizione non viene aggiornata. È possibile revocare il proprio consenso alla condivisione della posizione in qualsiasi momento tramite il pulsante “Annulla invio posizione” all’interno dei Servizi.
• Messaggi. Quando l’Utente invia un messaggio ad altri utenti utilizzando i Servizi Grindr (che può contenere foto, posizione, audio, video, emoji, gif, reazioni e così via), possiamo raccogliere informazioni personali che includono il contenuto del messaggio. Inviando messaggi, l’Utente fornirà all’altro utente che visualizza il messaggio (e a Grindr) le proprie informazioni personali. Si raccomanda di non inviare messaggi o condividere contenuti che non si desidera vengano salvati o condivisi, poiché gli utenti potrebbero salvarli o copiarli al di fuori dei Servizi Grindr. Archiviamo i messaggi chat sui nostri server in conformità alla nostra politica di conservazione. Pertanto, se l’Utente sceglie di eliminare il suo account, i messaggi che ha inviato a un altro utente potrebbero essere ancora disponibili sul dispositivo di tale utente. Le credenziali dell’account e qualsiasi altra informazione personale che non si desidera comunicare agli altri utenti non devono essere condivise tramite i messaggi.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RICEVIAMO DAL DISPOSITIVO DELL’UTENTE QUANDO UTILIZZA LE PROPRIETÀ GRINDR

• Attività dell’Utente. Raccogliamo alcune informazioni personali che vengono generate attraverso l’utilizzo delle Proprietà Grindr. Queste informazioni personali includono, tra le altre cose, informazioni sui profili utente visualizzati, acquisti effettuati tramite le Proprietà Grindr, interazioni con i Servizi Grindr e comunicazioni con altri utenti.
• Informazioni relative a hardware e software. Raccogliamo determinate informazioni hardware e software relative all’Utente e al suo dispositivo, quali marca, modello, ID del dispositivo (ad esempio, identificatore del fornitore [Identifier for Vendor, IDFV] e ID Android), operatore telefonico, tipo di connessione dati, tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP, nome del dominio, data e ora della visita, orientamento del dispositivo/sistema operativo, arresti anomali dell’app e ID pubblicitari (ad esempio, GAID di Google e IDFA di Apple, che possono essere reimpostati accedendo alle impostazioni del dispositivo). Tutte le informazioni di cui sopra sono collettivamente note come “informazioni hardware e software” e vengono generalmente raccolte tramite Software Development Kit (“SDK”) e Application Programming Interface (“API”).
• Cookie, file di registro e altre tecnologie di monitoraggio. Utilizziamo i cookie e le informazioni sugli URL per raccogliere informazioni relative alla data e all’ora della visita effettuata dall’Utente. Se si sceglie di disabilitare i cookie, alcune funzionalità delle Proprietà Grindr potrebbero non funzionare come previsto. Per ulteriori informazioni sui cookie e altre tecnologie di tracciamento, si rimanda alla sezione Cookie e altre tecnologie. [ULTERIORI INFORMAZIONI]

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RICEVIAMO DA TERZE PARTI

• Informazioni sull’acquisto provenienti da processori di pagamento di terze parti. Utilizziamo diversi processori di pagamento di terze parti, tra cui Google Play, Apple e Stripe. Quando l’Utente sceglie di effettuare un acquisto tramite le Proprietà Grindr, questi trasmette le proprie informazioni personali come nome, dati della carta di pagamento, dati di fatturazione, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail a uno dei nostri processori di pagamento terzi. Grindr non elabora direttamente le informazioni contenute sulla carta di pagamento; tuttavia, i nostri processori di pagamento di terze parti possono fornirci determinate informazioni (ad es. nome, indirizzo, numero parziale della carta di pagamento e indirizzo e-mail dell’Utente).
• Preferenze di consenso. Grindr si avvale di una piattaforma di gestione del consenso (Consent Management Platform, “CMP”) che consente all’utente di scegliere se ricevere pubblicità comportamentale e controllare i dati che ci consente di condividere con inserzionisti e partner di analisi terzi. L’attuale CMP di Grindr è fornita da OneTrust. Di conseguenza, Grindr riceve le preferenze di consenso dell’Utente da OneTrust. L’informativa sulla privacy di OneTrust è disponibile qui. Tuttavia, Grindr sta passando dall’attuale CMP di OneTrust a quella di Ketch. L’informativa sulla privacy di Ketch è disponibile qui.
• Informazioni sulla piattaforma di terze parti. Se l’Utente utilizza un login social di terze parti (come Facebook o Google), queste ci consentono di accedere a determinate informazioni personali in loro possesso ai fini dell’autenticazione e della creazione dell’account (ad esempio, il nome e l’indirizzo e-mail), che utilizzeremo per gli scopi sopra menzionati. Grindr potrebbe inoltre accedere alle informazioni contenute nella tecnologia di monitoraggio lasciata sul dispositivo dell’Utente dalla piattaforma di terze parti. Occorre ricordare che quando l’Utente decide di creare un account Grindr tramite terze parti, fornisce a queste ultime anche le sue informazioni personali, per cui si raccomanda di leggere le loro informative sulla privacy che disciplinano il modo in cui utilizzano le informazioni dell’Utente e che potrebbero anche fornire ulteriori strumenti di gestione dei dati fruibili dall’Utente.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni personali dell’Utente per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a soddisfare gli scopi per i quali le informazioni sono state raccolte o in base a quanto altrimenti consentito o richiesto dalla legge applicabile o ai sensi dei Termini e condizioni di servizio Grindr e/o delle Linee guida della Community di Grindr. Di norma, Grindr conserva i dati forniti dagli utenti (come le informazioni di registrazione dell’account, quelle del profilo e il contenuto dei messaggi) e i dati da essi generati (come le attività degli utenti nei Servizi) per tutto il tempo in cui l’account è attivo. Tali informazioni ci consentono di offrire un’esperienza utente ottimale e di agevolare le funzioni (ad esempio, l’archiviazione dei messaggi di chat sui server di Grindr per l’utilizzo dei profili Grindr su più dispositivi da parte degli utenti con account attivi).

Se l’Utente decide di eliminare il proprio Profilo, questo non sarà più visibile agli altri utenti di Grindr e le sue informazioni personali verranno in genere eliminate entro 28 giorni, a meno che non sia necessario conservarle per i seguenti motivi:

1. Per comprovare eventuali decisioni intraprese per tutelare la sicurezza dei nostri utenti (ad esempio, quando blocchiamo un account, conserviamo alcune informazioni per documentarne le ragioni e per mantenere il blocco, tra cui le informazioni di accesso, la foto, il nome visualizzato, le segnalazioni nei confronti dell’utente e il contenuto dei messaggi).
2. Per garantire la sicurezza delle informazioni, la prevenzione delle frodi e la lotta allo spam, nonché per salvaguardare la sicurezza complessiva e gli interessi vitali dei nostri utenti (ad esempio, le procedure di login e di iscrizione a fini di sicurezza e le interazioni con le nostre API per contribuire alla prevenzione delle frodi).
3. Per adempiere agli obblighi legali (ad esempio, informazioni relative alla cronologia degli acquisti a fini fiscali e contabili, a sostegno di una valida ordinanza giudiziaria o di una richiesta di conservazione o produzione di informazioni).
4. Per agevolare le modalità di trattamento delle informazioni personali in base a determinate basi giuridiche (ad esempio, per i nostri interessi legittimi, come l’identificativo del dispositivo, ad esempio, IDFV e Android ID, per la reportistica interna e le metriche, per un periodo massimo di due anni). [ULTERIORI INFORMAZIONI]

Se l’Utente risulta inattivo e non accede al suo account dopo un periodo di due (2) anni, facciamo notare che elimineremo il suo account. A sostegno della sicurezza dell’account e della piattaforma, Grindr conserverà un numero limitato di informazioni, quali i registri degli accordi legali (ad esempio, l’accettazione dei Termini di servizio), il meccanismo di creazione dell’account e le richieste di blocco, nel caso in cui l’utente decida di ripristinare il proprio account in un secondo momento.

Archiviazione locale e lato server. Grindr conserva le Informazioni personali nei suoi sistemi come ausilio per l’utilizzo dei Servizi Grindr, ivi comprese le avanzate funzioni di sicurezza e una più efficace esperienza d’uso su più piattaforme e dispositivi. Se l’Utente richiede la cancellazione delle proprie informazioni personali, Grindr cancellerà i messaggi di chat dai propri sistemi nell’ambito di una richiesta di cancellazione dei dati in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Grindr non può garantire che copie delle chat dell’Utente non vengano conservate su dispositivi dei destinatari (ad esempio, screenshot, cache locale) anche dopo che le informazioni siano state rimosse dai sistemi di Grindr.

Origine dei dati. Tutte le informazioni personali raccolte sono fornite direttamente dall’Utente. Grindr può raccogliere queste informazioni anche da altre origini, tra cui:

• Fornitori di Open ID. Grindr collabora con fornitori di OpenID, come Facebook, Google, Apple e potenzialmente altri in futuro, per consentire agli utenti di creare e autenticare il proprio account Grindr attraverso tali servizi. In alcuni casi, nell’ambito del processo di collegamento dell’account con il partner OpenID, potremmo ricevere informazioni sull’Utente da tali partner. Si rimanda alle istruzioni dei partner interessati su come rimuovere l’accesso all’account da Grindr.
• Dispositivo. Grindr potrebbe raccogliere alcune informazioni dall’OS (Sistema operativo) mobile o dal browser Web (ad esempio, la posizione dell’Utente). Solitamente, per effettuare la raccolta di questi dati è necessario il consenso dell’Utente nei confronti delle nostre Proprietà.
• App di terze parti. Applicazioni di terze parti in collaborazione con Grindr che contribuiscono a facilitare i nostri Servizi (ad esempio Google, Apple, Braze, Appsflyer, ZenDesk, ecc.).

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