Datos Personales Que Recopilamos y Retención de Datos

Fecha de entrada en vigor: 15 de septiembre de 2024 o fecha de aceptación del usuario, lo que ocurra primero.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Empezamos a recopilar Datos Personales desde el momento en que usted comienza a interactuar con las Propiedades de Grindr en la web, descargando la aplicación, dándonos Me gusta en las redes sociales o contactando con nosotros directamente. Podemos recopilar Datos Personales directamente de usted, directamente de su dispositivo, o de terceros [MÁS INFORMACIÓN]. Necesitamos recopilar Datos Personales suyos para proporcionarle acceso a nuestras Propiedades y para operarlas. En ocasiones, proporcionar Datos Personales es opcional.

DATOS PERSONALES QUE DEBE PROPORCIONAR DE FORMA OBLIGATORIA

Aunque a continuación le ofrecemos algunos ejemplos de los Datos Personales que recopila Grindr, tenga en cuenta que no todos las Propiedades de Grindr recopilan todos los datos que se indican a continuación.

• Para poder utilizar los Servicios de Grindr, debe proporcionar ciertos Datos Personales (una dirección de correo electrónico o unas credenciales de inicio de sesión de otra red social, como Meta o Google, un número de teléfono y su fecha de nacimiento) para el registro y la autenticación o verificación de la cuenta. Si utiliza unas credenciales de inicio de sesión de un tercero, este nos proporcionará acceso a cierta información que tenga sobre usted (p. ej., el nombre con el que quiere mostrarse y la dirección de correo electrónico) con fines de autenticación y creación de su cuenta. Podemos recopilar un documento de identidad emitido por el gobierno, su dirección postal, su firma y un número de teléfono para ayudar con los procesos de autenticación de la cuenta (p. ej., para cambios de contraseña, cambios de dirección de correo electrónico, apelaciones de prohibición a menores de edad y eliminación de perfiles cuando un usuario ya no tenga acceso a su cuenta de Grindr o a la dirección de correo electrónico utilizada para crearla) y también podemos recopilar la dirección de correo electrónico y una foto suya (es decir, un selfi), incluso para verificar denuncias de suplantación de identidad.

DATOS PERSONALES QUE PUEDE PROPORCIONAR DE FORMA VOLUNTARIA

• Información del Perfil. Al crear una cuenta de Grindr, usted decide los Datos Personales que quiere proporcionarnos para su perfil público de Grindr. Por ejemplo, usted puede proporcionar voluntariamente sus Datos Personales, como sus fotos, nombre para mostrar, contenido en su sección «Sobre mí», etiquetas que desee incluir en la sección «Mis etiquetas», estadísticas (incluyendo su edad, altura, peso, tipo de cuerpo, posición, etnia, estado civil, «Mis tribus»), expectativas (es decir, «Estoy buscando», «Nos vemos en», «Acepta fotos NSFW»), identidad (incluyendo género y pronombres), información de salud declarada por usted mismo (incluyendo estado serológico respecto al VIH, fecha de la última prueba y estado de vacunación; para más información, véase más abajo), enlaces sociales (incluyendo nombre de usuario de Instagram, canciones favoritas de Spotify, nombre de usuario de Twitter y Facebook) y cualquier otra información que decida añadir a su perfil en los Servicios Grindr (en adelante, conjuntamente, la «Información del Perfil»). Como los Servicios de Grindr se han diseñado para que los usuarios puedan conectar y compartir información, cuando utilice dichos Servicios, su Información del Perfil será pública, lo que significa que otros usuarios de los Servicios de Grindr podrán ver su Información del Perfil y otros Datos Personales (incluidos Datos Personales que podrían considerarse “confidenciales” en algunas jurisdicciones y contextos, como la información sobre su salud) publicados por usted. Por ejemplo, otros usuarios pueden buscarle, buscar sus características de perfil, ver si usted ha visitado sus perfiles o verlo como parte de una lista de las personas que están cerca. Los usuarios de los Servicios de Grindr podrán determinar su identidad en función de lo que comparta en su Información del Perfil, así como en los chats. No incluya información en su perfil de Grindr que desee mantener en privado. Por ejemplo, si no quiere que se conozca su estado serológico o de vacunación, no debe incluir esa información en su Perfil de Grindr. Debe pensar detenidamente qué Datos Personales incluir en su perfil de Grindr; y puede revisar y cambiar esa información en cualquier momento accediendo a la sección «Editar perfil» de los Servicios.
• Nota sobre Datos Personales «sensibles». En algunas jurisdicciones y en virtud de algunas normativas, los Datos Personales que puedan revelar el origen racial o étnico de una persona o detalles sobre su salud u vida sexual u orientación sexual, entre otros datos, pueden considerarse Datos Personales «sensibles» o de «categoría especial». Usted determina si proporciona dichos datos en su perfil. Dicha información también puede revelarse a la comunidad de Grindr y a los usuarios con los que interactúa si elige determinadas etiquetas, si decide revelar dicha información en su sección «Acerca de mí», en sus publicaciones como parte de una sesión de «Right Now» o a través de mensajes privados que envíe a otros usuarios. Puede revisar, cambiar o eliminar dicha información en cualquier momento accediendo a la sección «Editar perfil» de los Servicios. Grindr se basa en su consentimiento para la recopilación y el tratamiento de los Datos Personales confidenciales, tal como se indica al incluir esta información en su perfil. [MÁS INFORMACIÓN]
• Tenga en cuenta la información de salud, incluyendo el estado del VIH, la fecha de la última prueba y el estado de la vacunación. Para apoyar mejor el bienestar de la comunidad, y por recomendación de los expertos en prevención y salud del VIH y la comunidad de Grindr, le damos la opción de publicar ciertas características de salud que usted ha indicado, como su estado serológico, la fecha de la última prueba o el estado de la vacunación en su perfil público de Grindr. Como se mencionó anteriormente, dichos datos pueden considerarse «sensibles» en algunas jurisdicciones y contextos. Grindr utiliza la fecha de la última prueba para enviarle recordatorios periódicos para que se haga una nueva prueba, si decide aceptar recibir este recordatorio. Si elige incluir esta información en su perfil, será pública para otros usuarios de los Servicios de Grindr. Como resultado, debe considerar cuidadosamente si desea revelar su estado serológico, fecha de la última prueba o estado de vacunación. Tenga en cuenta que Grindr no verifica esta información médica. Puede revisar y cambiar su estado de VIH o la información de la fecha de la última prueba en cualquier momento accediendo a la sección «Editar perfil» de los Servicios.
• Información relacionada con comentarios y asistencia. Si nos proporciona comentarios o se pone en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Grindr, recopilaremos su nombre y su dirección de correo electrónico y, posiblemente, otros Datos Personales (p. ej., su dirección IP), así como cualquier otro contenido que nos envíe para poder responder y resolver un problema. Si se pone en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, también recopilamos y conservamos determinados datos técnicos de diagnóstico, como el modelo de su teléfono.
• Funciones sociales. Los Servicios de Grindr incluyen funciones diseñadas para permitir las interacciones que inicie entre los Servicios de Grindr y los sitios web o servicios de terceros, incluidas las redes sociales de terceros (de manera colectiva, las «Funciones sociales»). Por ejemplo, usted podría incluir un enlace a sus cuentas de Instagram y/o Facebook desde su perfil de Grindr. Si utiliza Funciones sociales en los Servicios de Grindr, tanto Grindr como los servicios de terceros que operan esas Funciones sociales pueden tener acceso a determinados Datos Personales sobre usted y su uso de los Servicios de Grindr y de los terceros. Los Datos Personales recopilados y almacenados por terceros siguen estando sujetos a las prácticas de privacidad de dichos terceros, incluido el hecho de si los terceros continúan compartiendo Datos Personales con nosotros.
• Información relacionada con las listas de correo. Si recopilamos su dirección de correo electrónico y usted accede a estar en nuestra lista de correo, podemos enviarle noticias de Grindr, información y actualizaciones de las Propiedades de Grindr y ofertas de terceros. Siempre tiene la opción de darse de baja a través de un enlace en el pie de página de estos correos electrónicos. Podemos seguir enviándole correos electrónicos relacionados con el servicio al respecto de su cuenta.
• Información relacionada con encuestas y entrevistas. Cuando participa en una encuesta, elige proporcionarnos Datos Personales adicional a través de la encuesta, que puede incluir Datos Personales confidenciales. Si la encuesta proviene de un proveedor de servicios independiente, la política de privacidad de dicho proveedor independiente y que se muestra dentro de la experiencia de la encuesta se aplica a la recogida, el uso y la comunicación de su información. Del mismo modo, de vez en cuando, pedimos a los usuarios que nos ayuden a mejorar nuestras Propiedades respondiendo voluntariamente a entrevistas, incluso a través de vídeo. Usamos un proveedor de servicios independiente para la realización de estas entrevistas.
• Fotos, vídeos y audio. Podremos recoger información de audio, electrónica, visual o similar si habilita las funciones de vídeo o fotos en los Servicios de Grindr. Si sube una foto o un vídeo, crea un álbum o envía un mensaje de audio mientras utiliza los Servicios de Grindr, se le solicitará que permita a los Servicios de Grindr acceder a su cámara, a la galería de fotos o al micrófono, en cuyo caso, Grindr tendrá acceso a las fotos y los vídeos almacenados en su galería de fotos. Los Servicios de Grindr también ofrecen la posibilidad de enviar vídeos grabados o de participar en chats de audio y vídeo en vivo. Después de iniciar un chat con otro usuario de Grindr, puede enviar vídeos grabados o participar en una llamada de audio o vídeo en vivo con ese usuario.
• Información de ubicación y distancia. Podemos recopilar su ubicación exacta (en adelante, la «Ubicación») desde su dispositivo para determinar su distancia respecto a otros usuarios (en adelante, «Información de Distancia»). Los Servicios de Grindr están diseñados para permitir que los usuarios compartan su Ubicación o Información de Distancia. Cuando está activada, la Información de Distancia es pública e indica a los demás usuarios de los Servicios de Grindr la distancia en pies o metros a la que usted se encuentra con respecto a ellos. Su información sobre la distancia se mostrará en su perfil en los resultados de búsqueda de esos usuarios en caso de que decida mostrar su distancia relativa. Si decide no permitir que los Servicios de Grindr accedan a su Ubicación, ciertas funciones de los Servicios de Grindr (como la búsqueda de perfiles de usuario cercanos o funciones para las que se requiera compartir la ubicación) no funcionarán correctamente. Ten en cuenta que los usuarios de Servicios de Grindr pueden usar las funciones «Explorar» o «Roam» para buscar o conectarse con otros usuarios en una ubicación geográfica fuera de su ubicación inmediata. Los usuarios sofisticados que usan los Servicios de Grindr de manera no autorizada, u otros usuarios que cambian de ubicación mientras usted permanece en la misma ubicación, pueden usar la Información de distancia para determinar su ubicación y es posible que pueda determinar su identidad. Puede optar por ocultar su información sobre la distancia; sin embargo, los Servicios de Grindr seguirán ordenando y mostrando su perfil en función de su distancia relativa con respecto a otros usuarios. Por ello, incluso si decide ocultar su información sobre la distancia, otras personas podrían, no obstante, ser capaces de determinar su ubicación. También podrá revocar este permiso y deshabilitar los servicios de ubicación en su dispositivo en un iPhone yendo a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación> Grindr y en un dispositivo Android yendo a Configuración> Ubicación> Grindr> Permisos> Ubicación; y en la Web de Grindr yendo a la configuración de su navegador. En algunas jurisdicciones y bajo algunas regulaciones, la información de localización precisa puede ser considerada Información Personal «sensible» o de «categoría especial».
• Compartir la Ubicación en el chat. Puede compartir su Ubicación actual con otro usuario a través de un mensaje de chat a través de los Servicios de Grindr. La ubicación que comparta no se actualizará una vez compartida. Puede revocar su consentimiento para compartir esta ubicación en cualquier momento utilizando el botón «No enviar ubicación» dentro de los Servicios.
• Mensajes. Cuando envía un mensaje a otros usuarios utilizando los Servicios de Grindr (que podría incluir contenido como fotos, ubicación, audio, vídeo, emojis, imágenes animadas, reacciones, etc.), podemos recopilar Datos Personales incluidos en el contenido del mensaje. Si envía mensajes, estará proporcionando Datos Personales al usuario que ve su mensaje (y a Grindr). No envíe mensajes ni comparta contenido que no quiera que alguien guarde o comparta, ya que los usuarios pueden guardar contenido o copiarlo fuera de los Servicios de Grindr. Almacenamos los mensajes de chat en nuestros servidores de conformidad con nuestra política de retención. Por lo tanto, si decide eliminar su cuenta, los mensajes de chat que haya enviado a otro usuario pueden seguir estando disponibles en el dispositivo del otro usuario. No comparta las credenciales de su cuenta a través de mensajes ni ninguna otra información que no desee que otros usuarios conozcan sobre usted.

DATOS PERSONALES QUE RECIBIMOS DE SU DISPOSITIVO CUANDO UTILIZA LAS PROPIEDADES DE GRINDR

• Actividad de los usuarios. Recopilamos ciertos Datos Personales que se generan mediante el uso de las Propiedades de Grindr. Entre estos Datos Personales se incluyen, por ejemplo, información sobre los perfiles de usuario que ha visto, compras a través de las Propiedades de Grindr, cómo ha interactuado con los Servicios de Grindr y cómo se comunica con otros usuarios.
• Información sobre el hardware y el software. Recopilamos cierta información de hardware y software sobre usted y su dispositivo, como marca de dispositivo, modelo de dispositivo, ID de dispositivo (es decir, Identificador para el proveedor (IDFV) e ID de Android), operador, tipo de conexión de datos, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, nombre de dominio, fecha/hora de su visita, orientación de dispositivo/sistema operativo, caídas de aplicaciones e identificadores de publicidad de dispositivos (p. ej., el GAID de Google y el IDFA de Apple, que se pueden restablecer en la configuración de su dispositivo). Todo lo anterior se conoce colectivamente como «Información de hardware y software», y generalmente se recopila a través de Kits de desarrollo de software (en adelante, «SDK») e Interfaces de programación de aplicaciones (en adelante, «API»).
• Cookies, archivos de registro y otras tecnologías de seguimiento. Utilizamos cookies e información de URL para recopilar información sobre la fecha y la hora de su visita. Si usted opta por deshabilitar las cookies, es posible que algunas características de las Propiedades de Grindr no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte Cookies y otras tecnologías. [MÁS INFORMACIÓN]

DATOS PERSONALES QUE RECIBIMOS DE TERCEROS

• Información de compra de procesadores de pagos externos. Trabajamos con varios procesadores de pagos externos, como Google Play, Apple y Stripe. Cuando decide hacer una compra a través de las Propiedades de Grindr, envía Datos Personales, como su nombre, información de la tarjeta de pago, datos de facturación, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, a uno de nuestros procesadores de pagos externos. Grindr no procesa directamente la información de la tarjeta de pago; sin embargo, nuestros procesadores de pagos externos pueden proporcionarnos cierta información (p. ej., su nombre, dirección, número de tarjeta de pago parcial y dirección de correo electrónico).
• Preferencias de consentimiento. Grindr utiliza una plataforma de gestión de consentimiento («CMP», por sus siglas en inglés), que le permite elegir si recibe publicidad conductual y controlar los datos que usted nos permite compartir con anunciantes y socios de análisis externos. OneTrust suministra la CMP actual de Grindr. Por lo tanto, Grindr recibe sus preferencias sobre el consentimiento de OneTrust. Puede leer la política de privacidad de OneTrust aquí. Sin embargo, Grindr está realizando la transición de su CMP de OneTrust a Ketch. Puede leer la política de privacidad de Ketch aquí.
• Información sobre plataformas de terceros. Si utiliza unas credenciales de inicio de sesión de un tercero (p. ej., Facebook o Google), este nos proporciona acceso a cierta información que tiene sobre usted con fines de autenticación y creación de su cuenta (p. ej., el nombre con el que quiere mostrarse y la dirección de correo electrónico), que utilizamos para los fines mencionados anteriormente. También podremos acceder a la información incluida en la tecnología de seguimiento instalada en su dispositivo por la plataforma de terceros. Recuerde que, cuando decide crear una cuenta de Grindr a través de un tercero, también le está proporcionando Datos Personales, por lo que le recomendamos que lea sus políticas de privacidad que controlan cómo va a utilizar sus datos y que también pueden proporcionarle otras herramientas de administración de datos que usted puede utilizar.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que se recopilaron, o según lo permitido o exigido por las leyes aplicables, o de conformidad con los Términos y condiciones del Servicio de Grindr o las Pautas para la comunidad de Grindr. Por lo general, Grindr conserva los datos proporcionados por los usuarios (como la información de registro de la cuenta, la Información del Perfil y el contenido de los mensajes) y los datos generados a partir de los usuarios (como las actividades de los usuarios en los Servicios) durante todo el tiempo que una cuenta está activa, lo que nos ayuda a proporcionar una experiencia de usuario fluida y a facilitar las funciones (p. ej., el almacenamiento de los mensajes de chat en los servidores de Grindr para que los usuarios con cuentas activas puedan usar sus perfiles de Grindr en distintos dispositivos).

Si decide eliminar su Perfil, este dejará de ser visible para otros usuarios de Grindr y sus Datos Personales, en general, se eliminarán en un plazo de 28 días, salvo que dichos datos deban retenerse para lo siguiente:

1. Para justificar las decisiones tomadas para proteger la seguridad de nuestros usuarios (p. ej., si bloqueamos una cuenta, conservamos cierta información para documentar los motivos y mantener el bloqueo, incluidos los datos de inicio de sesión, la foto, el nombre para mostrar, las denuncias contra el usuario y el contenido de los mensajes).
2. Para fomentar la seguridad de la información, la prevención del fraude y la lucha contra el spam, y proteger la seguridad general y los intereses vitales de nuestros usuarios (p. ej., el comportamiento de inicio de sesión y registro con fines de seguridad, y las interacciones con nuestras API para ayudar en la prevención del fraude).
3. Para cumplir con nuestras obligaciones legales (p. ej., información relacionada con el historial de compras para justificar los fines fiscales y contables, para respaldar una orden judicial válida o una solicitud que nos pida preservar o producir información).
4. Para respaldar nuestra manera de tratar los Datos Personales bajo ciertas bases legales (es decir, para nuestros propios intereses legítimos, como un identificador de dispositivo —es decir, IDFV e identificador de Android), para informes internos y análisis durante un periodo de hasta dos años). [MÁS INFORMACIÓN]

Tenga en cuenta que eliminaremos su cuenta si está inactivo y no inicia sesión en su cuenta después de un período de dos (2) años. Para respaldar la seguridad de la cuenta y la plataforma, Grindr conservará información limitada, como registros de sus acuerdos legales (p. ej., la aceptación de las condiciones del servicio), su mecanismo de creación de cuenta y sus solicitudes de bloqueo, en caso de que decida restablecer su cuenta en una fecha posterior.

Almacenamiento local y del lado del servidor. Grindr conserva Datos Personales en sus sistemas para respaldar el uso de los Servicios de Grindr, incluidas características de seguridad y una experiencia de usuario mejoradas en diversas plataformas y dispositivos. Si solicita que se eliminen sus Datos Personales, Grindr eliminará sus mensajes de chat de sus sistemas como parte de su solicitud de eliminación de datos, de acuerdo con esta Política de privacidad. Grindr no puede garantizar que no se conserven las copias de sus chats en los dispositivos del destinatario (p. ej., capturas de pantalla y la memoria caché local), incluso después de que la información se haya eliminado de los sistemas de Grindr.

Fuentes de datos. Todos los Datos Personales que recopilamos sobre usted nos los proporciona usted, el usuario. Grindr también puede recopilar esta información de otras fuentes, incluyendo:

• Proveedores de ID abierta. Grindr trabaja con proveedores de OpenID, como Facebook, Google, Apple y, posiblemente, otros en el futuro, para permitir a los usuarios crear y autenticar su cuenta de Grindr a través de esos servicios. En algunos casos, como parte del proceso de vinculación de la cuenta con el colaborador de OpenID, podremos recibir información sobre usted de esos colaboradores. Consulte las instrucciones de dicho colaborador sobre cómo eliminar el acceso a la cuenta de Grindr.
• Dispositivo. Grindr puede recopilar información del sistema operativo del dispositivo móvil o del navegador web (p. ej., su ubicación). Para que esta recopilación sea factible, en general se requiere que usted dé su consentimiento previo a nuestros Propiedades.
• Aplicaciones de terceros. Aplicaciones de terceros con las que Grindr se asocia para ayudar a facilitar nuestros Propiedades (p. ej., Google, Apple, Braze, Appsflyer, ZenDesk, etc.).

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