Αιτηματα Δικαιωματων Απορρητου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΩΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συμπεριφορικη Διαφημιση Cookies Και Αλλες Τεχνολογιες Τριτα Μερη Νομικες Βασεις Δικαιωματα Απορρητου ΗΠΑ South Korean Privacy Rights Ταχυδρομικες Διευθυνσεις Εκπροσωπων Στην ΕΕ Και Στο Ηνωμενο Βασιλειο Αιτηματα Δικαιωματων Απορρητου Grindr Employee, Contractor, Vendor and Applicant Privacy Policy Consumer Health Data Privacy Policy

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Την 23/12/2024 ή με αποδοχή από τον χρήστη, όποιο επέλθει νωρίτερα.Πιο κάτω παρατίθενται τα μετρικά στοιχεία για όλα τα αιτήματα δικαιωμάτων προστασίας ιδιωτικού απορρήτου που έλαβε η Grindr παγκοσμίως κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος.<table><tr><td colspan="1" rowspan="1">Δικαίωμα ιδιωτικού απορρήτου</td><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων πρόσβασης που 1 ελήφθησαν</td><td colspan="1" rowspan="1">1.213 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών) / 714.645 (μέσω του εργαλείου «Λήψη των δεδομένων μου»)</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων πρόσβασης που διεκπεραιώθηκαν</td><td colspan="1" rowspan="1">234 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών) / 215.660 (μέσω του εργαλείου «Λήψη των δεδομένων μου»)</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός απορριφθέντων αιτημάτων πρόσβασης</td><td colspan="1" rowspan="1">979 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών)2  / 509.055 (μέσω του εργαλείου «Λήψη των δεδομένων μου»)3</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων διόρθωσης4 που ελήφθησαν</td><td colspan="1" rowspan="1">3 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών) / 0 (εντός εφαρμογής)5</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων διόρθωσης που ικανοποιήθηκαν</td><td colspan="1" rowspan="1">1 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών) / 0 (εντός εφαρμογής)5</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων διόρθωσης που απορρίφθηκαν</td><td colspan="1" rowspan="1">2 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών) / 0 (εντός εφαρμογής)5</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων διαγραφής που 6 ελήφθησαν</td><td colspan="1" rowspan="1">371  (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών)7  / 62.836.125 (σύμφωνα με τα δεδομένα υποστήριξης)8</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων διαγραφής που διεκπεραιώθηκαν</td><td colspan="1" rowspan="1">129 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών) / 62.836.125 (σύμφωνα με τα δεδομένα υποστήριξης)</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων διαγραφής που απορρίφθηκαν9</td><td colspan="1" rowspan="1">242 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών)10  / 0 (σύμφωνα με τα δεδομένα υποστήριξης)</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων εξαίρεσης11 που ελήφθησαν</td><td colspan="1" rowspan="1">453 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών)11  / 911.016.161 (μέσω της OneTrust)13</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων εξαίρεσης11  που ικανοποιήθηκαν</td><td colspan="1" rowspan="1">453 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών) / 911.016.161 (μέσω της OneTrust)</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Αριθμός αιτημάτων εξαίρεσης11 που απορρίφθηκαν</td><td colspan="1" rowspan="1">0 (μέσω του τμήματος Υποστήριξης Πελατών)14 / 0 (μέσω της OneTrust)</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Μέσος αριθμός ημερών έως την απάντηση15  σε αιτήματα πρόσβασης16</td><td colspan="1" rowspan="1">1,1</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Μέσος αριθμός ημερών έως την απάντηση σε αιτήματα διόρθωσης17</td><td colspan="1" rowspan="1">0,05</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Μέσος αριθμός ημερών έως την απάντηση σε αιτήματα διαγραφής18</td><td colspan="1" rowspan="1">4,2</td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1">Μέσος αριθμός ημερών έως την απάντηση σε αιτήματα εξαίρεσης19</td><td colspan="1" rowspan="1">1,2</td></tr></table>1 Τα «αιτήματα διαγραφής» αντιστοιχούν στα «αιτήματα για διαγραφή» σύμφωνα με την CCPA.2 Αυτός ο αριθμός περιλαμβάνει τα αιτήματα που απορρίφθηκαν από το τμήμα Υποστήριξης Πελατών και τα αιτήματα κατά τα οποία ένας χρήστης υπέβαλε αίτημα πρόσβασης, του δόθηκαν οδηγίες ικανοποίησης του αιτήματος πρόσβασης (δηλαδή, μέσω του εργαλείου «Λήψη των δεδομένων μου»), αλλά εκείνος δεν απάντησε για να επιβεβαιώσει ότι ακολούθησε τα κατάλληλα βήματα (π.χ. ο χρήστης μπορεί να έλαβε τα δεδομένα του μέσα από τις Υπηρεσίες, να άλλαξε γνώμη για το αίτημα κ.λπ.).Σημείωση: Τα αιτήματα πρόσβασης απορρίπτονται όταν δεν μπορεί να αναγνωριστεί ο λογαριασμός του αιτούντος χρήστη στο Grindr ή όταν ο χρήστης δεν ολοκληρώνει τις κατάλληλες διαδικασίες επαλήθευσης λογαριασμού.3 Αυτός ο αριθμός περιλαμβάνει τα αιτήματα που θεωρούνται «εγκαταλελειμμένα» στη ροή «Λήψη των δεδομένων μου» (δηλαδή, υποβάλλεται αίτημα μέσω του εργαλείου «Λήψη των δεδομένων μου», αλλά ο χρήστης δεν υποβάλλει τον κωδικό επαλήθευσης προκειμένου να λάβει με ασφάλεια τα αρχεία δεδομένων) ή «αποτυχημένα» λόγω απροσδόκητων τεχνικών σφαλμάτων (π.χ. προβλήματα δικτύου, διακοπή λειτουργίας της βάσης δεδομένων κ.λπ.).4 Τα «αιτήματα διόρθωσης» αντιστοιχούν στα «αιτήματα για διόρθωση» του νόμου περί απορρήτου καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA). 5 Αντιστοιχεί στον αριθμό των περιπτώσεων όπου ένας χρήστης ζήτησε διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού του επικοινωνώντας με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών της Grindr. Οποιαδήποτε στιγμή, οι χρήστες της Grindr μπορούν να ενημερώσουν τις πληροφορίες στο προφίλ τους ή τη διεύθυνση email τους που σχετίζεται με τον λογαριασμό τους  στην εφαρμογή Grindr. 6 Τα «αιτήματα διαγραφής» αντιστοιχούν στα «αιτήματα για διαγραφή» του νόμου περί απορρήτου καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA).7 Αντιστοιχεί στον αριθμό των περιπτώσεων όπου ένας χρήστης ζήτησε τη διαγραφή του λογαριασμού του επικοινωνώντας με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών της Grindr.8 Αντιστοιχεί στις φορές όπου ζητήθηκε η διαγραφή ενός Προφίλ.9 Τα αιτήματα διαγραφής απορρίπτονται μόνο όταν το Grindr δεν περιέχει κανένα αρχείο του χρήστη ή όταν ο χρήστης δεν έχει ολοκληρώσει τις κατάλληλες διαδικασίες επαλήθευσης λογαριασμού.10 Αυτός ο αριθμός περιλαμβάνει τα αιτήματα που απορρίφθηκαν. Ο αριθμός αυτός περιλαμβάνει επίσης τις φορές που ένας χρήστης επικοινώνησε με την Grindr για ένα αίτημα διαγραφής, του δόθηκαν οδηγίες για να ολοκληρώσει τη διαγραφή του λογαριασμού μόνος του, αλλά εκείνος δεν απάντησε αναφέροντας την ενέργεια που έκανε (π.χ. επειδή άλλαξε γνώμη, διέγραψε το προφίλ μόνος του).11 Τα «αιτήματα εξαίρεσης» αντιστοιχούν στην «εξαίρεση από την πώληση ή την κοινοποίηση για συμπεριφορική διαφήμιση διασταυρούμενου πλαισίου» του νόμου περί απορρήτου καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA).12 Αντιστοιχεί στον αριθμό των περιπτώσεων όπου ένας χρήστης ζήτησε να εξαιρεθεί από τουλάχιστον έναν σκοπό επεξεργασίας, επικοινωνώντας με το τμήμα Υποστήριξης Πελατών της Grindr.13 Αντιστοιχεί στον αριθμό των περιπτώσεων όπου ένας χρήστης ζήτησε να εξαιρεθεί από τουλάχιστον έναν σκοπό επεξεργασίας, που παρουσιάστηκε από την πλατφόρμα διαχείρισης συναίνεσης της Grindr, την OneTrust.14 Τα αιτήματα εξαίρεσης απορρίπτονται μόνο όταν το Grindr δεν περιέχει κανένα αρχείο του χρήστη ή όταν ο χρήστης δεν έχει ολοκληρώσει τις κατάλληλες διαδικασίες επαλήθευσης λογαριασμού.15 Η «απάντηση» αντιστοιχεί στη φράση «απαντήθηκε ουσιαστικά» του νόμου περί απορρήτου καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA).16,17,18,19 Αντιστοιχεί στον μέσο αριθμό των ημερών που χρειάστηκε το τμήμα Υποστήριξης Πελατών της Grindr για να απαντήσει στα αιτήματα αυτά.

‍