隱私權請求
生效日期:2024 年 9 月 15 日或使用者確認時(以二者中先發生的時間為準)。
以下是 Grindr 在上一個日曆年從全球收到的所有隱私權請求的資料記錄。
<table>
<thead>
<tr>
<th>隱私權</th>
<th>數量</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>收到的存取<sup>1</sup>請求數量</td>
<td>1,213(透過客戶支援)/714,645(透過「下載我的資料」工具)</td>
</tr>
<tr>
<td>遵守的存取請求數量</td>
<td>234(透過客戶支援)/215,660(透過「下載我的資料」工具)</td>
</tr>
<tr>
<td>拒絕的存取請求數量</td>
<td>979(透過客戶支援)<sup>2</sup>/509,055(透過「下載我的資料」工具)<sup>3</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>收到的更正<sup>4</sup>請求數量</td>
<td>3(透過客戶支援)/0(應用程式內)<sup>5</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>遵守的更正請求數量</td>
<td>1(透過客戶支援)/0(應用程式內)<sup>5</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>拒絕的更正請求數量</td>
<td>2(透過客戶支援)/0(應用程式內)<sup>5</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>收到的刪除<sup>6</sup>請求數量</td>
<td>371(透過客戶支援)<sup>7</sup>/62,836,125(按後台資料)<sup>8</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>遵守的刪除請求數量</td>
<td>129(透過客戶支援)/62,836,125(按後台資料)</td>
</tr>
<tr>
<td>拒絕的刪除<sup>9</sup>請求數量</td>
<td>242(透過客戶支援)<sup>10</sup>/0(按後台資料)</td>
</tr>
<tr>
<td>收到的選擇退出<sup>9</sup>請求數量</td>
<td>453(透過客戶支援)<sup>12</sup>/911,016,161(透過 OneTrust)<sup>13</sup></td>
</tr>
<tr>
<td>遵守的選擇退出<sup>9</sup>請求數量</td>
<td>453(透過客戶支援)/911,016,161(透過 OneTrust)</td>
</tr>
<tr>
<td>拒絕的選擇退出<sup>9</sup>請求數量</td>
<td>0(透過客戶支援)<sup>14</sup>/0(透過 OneTrust)</td>
</tr>
<tr>
<td>平均天數 - 回應<sup>15</sup>存取請求<sup>16</sup></td>
<td>1.1</td>
</tr>
<tr>
<td>平均天數 - 回應更正請求<sup>17</sup></td>
<td>0.05</td>
</tr>
<tr>
<td>平均天數 - 回應刪除請求<sup>18</sup></td>
<td>4.3</td>
</tr>
<tr>
<td>平均天數 - 回應選擇退出請求<sup>19</sup></td>
<td>1.2</td>
</tr>
</tbody>
</table>
1「存取請求」對應 CCPA 下的「知情請求」。
2此數量包括被我們的客戶支援團隊拒絕的請求,以及使用者提出存取請求,並得到如何完成存取請求的指示(即透過「下載我的資料」工具),而且並未回應以確認他們已採取相應步驟(例如,使用者可能已從服務內下載其資料、改變請求的主意等)。
注意:當無法識別提出請求之使用者的 Grindr 帳戶或使用者未完成適當的帳戶驗證程序,即會拒絕存取請求。
3此數字包括被視為「放棄」「下載我的資料」流程(即透過「下載我的資料」工具提出請求,但使用者未能提交驗證碼以利安全地接收資料檔案)或由於發生意外的技術錯誤(例如網路問題、資料庫停機等)而視為「失敗」的請求。
4「更正請求」對應於 CCPA 下的「更正請求」。
5表示使用者透過聯絡 Grindr 客戶支援要求更正其帳戶中資訊的次數。Grindr 使用者可以隨時更新自己個人檔案中的資訊。
6「刪除請求」對應於 CCPA 下的「刪除請求」。
7表示使用者透過聯絡 Grindr 客戶支援要求刪除其帳戶的次數。
8表示請求刪除個人檔案的次數。
9只有當 Grindr 不包含任何使用者記錄或使用者沒有完成適當的帳戶驗證程序時,刪除請求才會被拒絕。
10這個數量包括拒絕的請求。這個數量還包括使用者聯絡 Grindr 提出刪除請求,並得到如何獨立完成刪除帳戶的指示,然後沒有回應他們所採取的行動(例如,改變主意或獨立刪除個人檔案)的次數。
11「選擇退出請求」對應 CCPA 下的「選擇不出售或不為跨情境行為定向廣告共享」。
12表示使用者透過聯絡 Grindr 客戶支援請求退出至少一個處理目的的次數。
13表示使用者請求退出至少一個處理目的的次數,由 Grindr 的同意管理平台 OneTrust 提出。
14只有當 Grindr 不包含任何使用者記錄或使用者未完成適當的帳戶驗證程序時,退出請求才會被拒絕。
15「回應」對應於 CCPA 下的「實質性回應」。
16,17,18,19對應於 Grindr 客戶支援回應此類請求所用的平均天數。